Shelter программа для автоматизации средств размещения

Современное заведение, предназначенное для временного размещения людей, практически невозможно представить без автоматизированной системы. Shelter программа для гостиниц позволяет существенно упросить оформление таких регулярных процессов, как поселение и выселение клиентов, осуществляемых на ресепшн. Она облегчает работу персоналу, параллельно повысив качество сервиса. Достичь отличных результатов можно и без лишних усилий. 

Необходимость программы Shelter

Наличие данного программного продукта позволяет добиться следующих целей:

1. Более быстрая регистрация въезжающих и выезжающих гостей, что дает возможность избежать очередей и избавить клиентов от лишней траты драгоценного времени. Оформление одного гостя теперь занимает считанные минуты. За счет этого работа обслуживающего персонала в значительной степени облегчается.

2. Оптимизация процессов бронирования.

3. Рационализация ведения расчетов с клиентами и другими респондентами.

4. Улучшение качества обслуживания.

5. Минимизация человеческого фактора.

По перечисленным причинам программа Shelter является весьма полезной. Скачать ее можно на официальном сайте разработчика. Это не займет слишком много времени.

Важные особенности программы Shelter

Shelter — гостиничная программа, носящая универсальный характер. Она подходит для ряда заведений, занимающихся временным размещением людей: гостиниц; оздоровительно-профилактических организаций (в том числе пансионатов и санаториев); баз, предназначенных для отдыха; хостелов; отелей, объединенных под общим брендом (они довольно широко распространены в пределах Европы).

Представленная система покрывает многочисленные ответвления гостиничного сервиса, начиная от маркетинговой службы, заканчивая кухней. Это: отдел продаж, портье, бухгалтерский и финансовый отделы; хозяйственное и банкетное отделения. Данная программа позволяет интегрировать деятельность перечисленных отделов, чтобы сформировать объединенное пространство. Ее наличие дает возможность создавать прозрачную деловую среду, устанавливая контроль над всеми процессами.

Система была создана с учетом действительности, а потому в ней учитываются особенности, свойственные отечественному рынку. Достаточно скачать программу shelter, чтобы автоматизировать свою деятельность, как это сделало уже более 1000 организаций, располагающихся по всей территории страны. Большая часть клиентов – это отели. Важный момент: продукт соответствует всем законодательным требованиям, действующим в РФ. Это касается, в первую очередь, вопросов, связанных с обеспечением охраны индивидуальных данных, деятельности, ведущейся с фискальными регистраторами, рекомендуемыми к использованию в гостиничной сфере, регистрации гостей (как российских, так и зарубежных подданных) с передачей сведений в соответствующую службу.

К числу других значимых достоинств программы относятся повышенная надежность и высокая скорость работы. Она способна функционировать на протяжении 24 часов в сутки, причем, в онлайн режиме. Это отличает ее от множества других программ идентичного назначения. Сквозь систему каждую секунду проходят разнообразные операции. Это важно, в особенности, при наличии платных телевизионных каналов и

тарификаторов для телефонов. Поэтому даже небольшая неполадка грозит утратой ценных сведений.

Автоматизация бизнеса Shelter это современное решение для гостиниц различных масштабов. Впрочем, для мини-отелей существует более экономичный вариант. Организация UCS проявляет заботу обо всех своих клиентах, создавая продукты, подходящие им по всем параметрам, в том числе, по стоимости. Ее новинка позволяет полностью автоматизировать все области, входящие в состав гостиничного комплекса.

Информационная система гостиницы способна вступать во взаимодействие с управленческой системой R-Keeper для заведений общественного питания, программой автоматизации фитнес-индустрии и учетной программой для складов. Программа может работать совместно с разнообразными сервисами и вспомогательными опциями.

Обучение работе с системой

Автоматизация гостиницы – это полезный и в большинстве случаев необходимый процесс, тем не менее, он не может произойти единовременно. Даже если будет установлена универсальная программа, гостиница не сможет работать без специально обученного персонала. Соответственно, перед внедрением продукта необходимо пройти краткий курс по работе с программным ПО. Это можно сделать с помощью готовых материалов, которые находятся в открытом доступе в интернете, или же заказать обучение в качестве дополнительной услуги.

Каждый владелец бизнеса выбирает для себя наиболее удобный вариант, тем не менее, если вы хотите, чтобы правильно работала программа, отель не нес убытки из-за ошибок в использовании, а персонал чувствовал себя уверенно во время работы, все же лучше обратиться за помощью к специалистам. Система оптимизации гостиниц довольно проста, соответственно, прохождение курсов не отнимет много времени у сотрудников и не потребует больших капиталовложений со стороны владельца. В сущности, необходимо пройти обучение только портье, администратору и директору заведения.