Техническая поддержка

Служба технической поддержки или техподдержка — сервисная структура, разрешающая проблемы пользователей с компьютерами и оргтехникой. Важная функциональная составляющая ITIL, позволяющая выявить проблемные участки инфраструктуры ИТ, оценить эффективность работы подразделения ИТ. ( - Определение в интернете - Википедия).

 

Сегодня ни для кого не секрет –что компьютерная техника, так же как и автомобили, и многое другое –требует своевременного обслуживания. Но что делать, если критическая ситуация возникла прямо посреди рабочего дня.

Пропал выход в «свет www»?!

Завтра сдавать «работу», а компьютер, как назло, подводит?!

Купил новый компьютер или ноутбук, а что дальше делать, не знаю?!

Какой принтер купить домой, чтобы и фото печатал, и заправлялся удобно?!

Где взять и как правильно выбрать Программное обеспечение для своего ПК?

Какой антивирус лучше?

Какой интернет провести домой, или в офис?!

А почему мой компьютер не видит офисную сеть?

Купил новую игрушку, а на моём компьютере она не работает?!

Решил модернизировать компьютер, а кто поможет?!

Как часто такие ситуации заставляют нервничать, достается не только пользователю, но и окружающим… Ритм жизни нарушается….

Не спешите бежать за «Ново-Пасситом», ведь безвыходных ситуаций не бывает!

 

Самое время обратиться в службу технической поддержки Компьютер Сервис «Мастер».

Техническая поддержка нашего предприятия - это:

• возможность своевременных консультаций по работе с компьютерами и периферийными устройствами.
• возможность своевременно обновлять модули программного обеспечения.
• возможность проводить диагностику неполадок совместно со специалистами нашей компании.
• Удаленное администрирование Вашей компьютерной системы.

 

А если у вас бизнес и Вы планируете заняться автоматизацией Вашего бизнеса:

• консультации по подбору необходимого оборудования и Программного обеспечения для Вашего бизнеса.
• консультации и своевременное обслуживание уже существующих систем автоматизации.
• своевременное обновление ПО вашей системы автоматизации, чтобы всегда соответствовать новшествам законодательства.

 

  

Для клиентов, заключивших договор на абонобслуживание компьютерной техники, услуги службы технической поддержки осуществляются бесплатно.

 

Освободи себя от критических ситуаций!

Доверься специалистам!